如今经济不景气,很多大商场就想出半夜限时抢购的活动,别看这种活动形式有点滑稽,但是却可以在数小时内创造出比以往一周还多的营业额。然而,这种对于日用百货来说无往而不利的降价促销手法能否适用于IT市场呢?低价真的能救IT吗?
在2008年底,发源于美国的金融海啸席卷全球各个经济体,一时间对经济问题的关注被提到了空前位置。一方面消费者对于未来收入预期的降低导致了很多非生活必需品的开支减少,另一方面,同样处于海啸影响范围的IT厂商们也在裁员,消减市场费用。
整个市场需求总容量的减少意味着更加残酷的竞争——通俗地讲,市场的蛋糕小了,如果想保证年底时自己到手的那一份不减少,就只有从别人的盘子里抢。但是,如何抢?是所有厂商正绞尽脑汁思考的问题。
在我们的传统意识里,低价是主导市场占有率的一个很重要因素——即“价优为先”的理论。在IT发展的10多年间,我们总结出一条规律:没有低,只有更低。这条规律如今依然成立,当然,这是有前提的,那就是产品同质化。
尽管很多厂商不愿意承认,但是在产品同质化日趋严重的今天,能左右消费者采购的非价格因素莫属了。所以,如何在确保产品稳定运行的前提下Cost Down(降低成本)就成为了厂商近年来“研发”的重点。
首先,采购量的多少决定了零部件进货的成本(这个基本和厂商的生产规模相关,与研发无关);其次,可以从规格、用料上进行缩减。以板卡为例,厂商通常会采取减少接口、附加功能,或采用更廉价的元件,甚至降低售后服务标准等手段来降低成本。这种还算好的,更坏的情况是采用低劣元件、二手元件。你要相信市场上总会有人为降低成本不择手段。接着,市场上价格战更激烈,更多厂商参与进来,产品质量开始下滑,市场变得更糟糕,消费者上当受骗……如此恶性循环。
IT产品不是食用油,食用油打折能吸引大批人,IT产品打折会让更多人捂紧钱包
我们再换一个角度考虑,如果在短时间内迅速拉低价格会对消费者的信心产生怎样的影响?假如一款产品上市价格2000元,一周以后1599元,两周之后有人卖999块了……你看到产品如此“高台跳水”会有什么反应?观望、等待。如果已经购买此产品的用户呢?后悔、咒骂厂商。这必然会打击更多消费者的消费信心。所以,在IT市场上低价促销可以获得短期的效果,但是长期来看并不能改变整个市场的消费疲软。
降价,那是伤敌一千、自损八百的招数;不降价,也许自己的业绩会慢慢萎缩……面对两难的选择,IT厂商们是如何应对的呢?为此,我们的记者就“低价能否救IT”为话题,采访了业界数家具有代表性的企业。
英特尔方面并没有正面回答问题,而是简单介绍了近在华策略调整的情况。受当前经济形势的影响,英特尔将在未来12个月内将位于上海浦东的封装测试工厂整合到成都工厂中去,此举将使2000名员工受到影响。英特尔方面将为员工提供转岗的机会,同时还会向位于上海的英特尔中国有限公司追加1亿1千万美元的注册资本。
业界背景
据国外媒体报道,英特尔预计2008年第四季度营收环比下降了近20个百分点,与2007年同期相比同比下降了23个百分点,为近年来罕见。而在此之前英特尔在国外已经宣布关闭4家工厂,裁减6000员工。英特尔CEO欧德宁甚至向外界预警说,如果今年第一季度出现亏损,将是(英特尔)公司连续87个季度(22年)以来第一次出现亏损。相对应的,英特尔也明显放慢了产品更新换代的速度,以期用现有的产品挺过寒冬。据悉LGA 1156接口的Core i5产品可能要推迟到明年才能与大家见面了。
在对AMD进行采访时,AMD方面以没有找到合适的被采访人为由婉拒了我们的要求。不过结合今年AMD一系列动作来看,连续推出多款支持DDR3的AM3接口Phenom Ⅱ处理器新品,说明AMD在面对经济危机时非常看重创新产品的研发,低迷的市场需要更多的新意来刺激消费,这一点相信所有的IT厂商都会认同。
NVIDIA是目前唯一一家专门致力于GPU研发的公司,多年来积累了巨大的用户群及品牌忠诚度。一味地降价并不能真正为消费者带来实惠,只有技术的进步以及产品的更新才是促进产业发展以及复苏经济的根本动力。即便是在全球经济陷入低迷的时候,NVIDIA公司依然在不断发布新技术与新产品。
中国区总经理 张建中
与此同时,NVIDIA也在开发新兴的增长领域,例如ION(离子)平台以及Tegra产品线。前者与
Atom CPU进行搭配,而后者则瞄准了MID市场。
华硕
华硕电脑中国业务总部 王俊人
虽然低价可以刺激一时的销售,但对于整个行业发展来说,技术才是推动产品进步和降低成本的动力。只有技术进步了,价格才能真正降下来。华硕会进一步开发更优秀的产品,同时在保证品质的情况下降低产品成本。IT产品已进入了微利时代,大面积的价格战很少出现,很多时候的价格战都是短时间内的促销手段。
技嘉
技嘉科技主板事业群业务中心副总经理 高瀚宇
价格战是厂商厮杀到后的杀手锏,不仅损失了渠道经销商的利益,终也可能损害消费者的权益。过分降价会造成用料下降以及售后服务质量缺失,到后产品难免同质化,用户选择的余地也就没有了。消费者看似占到了便宜,到后还是要为自己的行为买单。在2009年,技嘉将针对大陆市场的用户加强售前、售后服务,提供800电话支持以及遍布全国各大城市的直属维修中心以保证产品出现问题后得到快速响应。用更多附加值的服务,来争取更多的用户。
七彩虹
七彩虹显卡销售经理 罗威
这次金融海啸打破了原来有序的市场,这里面既有风险,更蕴含着机会,市场会自动寻求新的平衡。作为板卡产品来讲,同质化非常严重,而技术多掌握在上游厂商手中,中下游的生产企业如果没有科学的规划和一定的技术实力作支撑,很难度过寒冬。应该看到,在金融危机下DIY消费群体也在变化着,IT业远没有到“消亡”的地步,所以自然不存在“低价能否救IT”的疑虑。对于价格战,是每一个行业都有的阵痛期,每家公司虽然都有利润变薄的危险,但是抱怨深的是那些没有核心竞争价值的公司,先被淘汰出局的也是他们。
迪兰恒进
迪兰恒进市场部经理 朱亮
饮鸩止渴式的杀价,到后会失去品牌聚集起来的用户;当然为保证正常的产品更新换代,正常的调价行动还是会有的。迪兰恒进不会带头挑起价格战,也并不害怕对手的价格战,因为AIB厂商还拥有上游厂商的资源优势。价格优势作为市场竞争的一个组成部分是毋庸置疑的,但很多用户更看重品质以及先进的技术。如果AMD方面有新产品的推广计划,我们肯定会第一时间跟进,研发不会因为经济环境变化而受到影响。
三星光存储
上海三星半导体ODD中国区总经理 金鏛圭
在过去的一年中,三星首先将DVD刻录机的价格拉入200元之内,开启了DVD刻录机199元时代。三星光存储赞同为了适应消费者需求及市场变化调整价格,但恶意的产品降价只会让整个行业的处境更加恶化——进而引起整体市场规模萎缩、形成恶性循环。从小的方面来看,“价格战”是一些公司为了走出困境制定的策略,但对整个行业来说却是有害的行为,新技术、新产品的研发才是一个企业的生命和生存发展的根本。
惠普整机
中国惠普有限公司副总裁
中国(含香港)惠普信息产品集团总经理 张永利
市场是一个互动的有机整体,单一的降价策略不能解决根本问题;更多时候,想要提升销售业绩和市场占有率,依靠的是厂商的综合实力,这包括技术、产品、销售以及售后服务等诸多方面。
2009年惠普将更贴近用户,如加大对4~6级市场的拓展,除传统卖场之外,我们还将积极拓展3C卖场、淘宝网店、网上商城、电视直销、体验店等多元化的销售渠道。
在我们的采访中,这些业界的领袖企业们都表示不会轻易使用价格武器,纯粹的价格可能会带来短线利益,但从长远来看于行业、于消费者都不利。在经济大环境偏冷的环境下,消费者会更加偏向于理性消费,在这种情况下人们会更加注重产品的品质与价值。作为业界资深媒体的《微型计算机》杂志也希望更多的企业能够看到这点,将价值摆在比价格更重要的位置上!唯有如此,IT行业才继续以前的高速可持续发展之路。
我觉得低价是可行的,只是不要太过就好。就如金融危机时,适当的让货币贬值可以推动出口,对经济发展有好处,而贬值过度则会更加恶化经济形式。厂商应该利用更先进的技术降成本降下去,并将这种实惠反馈给消费者才是出路。