此外,电脑城物业还巧设名目,用各种手段圈钱。比如某电脑城18点停止营业,此时常有顾客还在装机。当顾客提货离开时,按电脑城规定需要出示楼管签字的出门条方可放行。而出门条5元一本,虽然不贵,但该物业凭什么收费?何况其它电脑城都没有这规矩。就我之前所在的电脑城而言,商家初次进场还需要缴纳330元/平方米的装修费。美其名曰“装修费”,但店铺装修还得自己另外掏包,物业不会出一分钱。
每逢大型节假日电脑城也会搞促销活动,表面上看似风光,但商家大多暗地叫苦。比如电脑城在报纸上打广告,列举了不少特价产品,这些都是找商家赞助的。商家有两种选择,要么免费提供一定数量的产品搞特价促销,要么以广告上宣传的价格象征性地卖给电脑城物业。为啥说是象征性?广告上称某名牌数码相机只售299元,意味着商家必须以299元卖给电脑城物业,这个价格连成本都收不回来。虽说搞促销能提升一定客流量,但不是每个商家都能从中受益,因此大家对搞促销没有多大积极性。
说实话,现在的电脑城物业感觉就是一台圈钱的机器,只会不停的捞钱。作为商家,每年缴纳的物业管理费不少,但既感觉不到物业的存在,又感觉不到管理的有序性,何尝不是一种悲哀?物业与商家构成了电脑城的主体,合则两利,分则两害。对于电脑城的物业而言,商家才是他们的直接顾客,需要培养商家的忠诚度。然而现在各电脑城物业只知道挖空心思捞钱,从商家身上榨取更多剩余价值,全然不顾商家的感受与承受能力,两者的关系已到了崩溃边缘。本是同根生,相煎何太急!
你们的读者 小李
2008年10月
看完这封信,我们的心情有些沉重,没想到表面看似风光的电脑城商家,背后竟有这么多的心酸事。不少电脑城商家感叹“电脑生意不好做”,究其原因,随着3C卖场和网上商城纷纷涉足整机或配件销售,电脑城遭遇了前所未有的困难;加之电脑城管理者的短视和急功近利,让原本客源受分流影响的商家们背上了更重的负担。“皮之不存,毛将焉附”的道理谁都明白,如果对这种杀鸡取卵的行为不加以制止,不久以后就会面临没有“鸡”的状况,没有“鸡”又哪来“蛋”呢?